FAQs
Basics
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Arbeitet Lynxight mit allen Arten von Becken?
Ja. Der Service gilt für Innen- und Außenbecken jeder Größe, Form, jedes Materials und jeder Farbe.
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Kann Lynxight seine Dienste für jede Art von Schwimmbad anbieten?
Auf jeden Fall. Wir unterstützen städtische Schwimmbäder, Fitnesszentren, Hotels, Wasserparks und Gemeinschaftszentren.
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Was ist der Vorteil von Lynxight für Betreiber von Schwimmbädern mit mehreren Standorten?
Wenn Sie mehrere Schwimmbäder an einem oder mehreren Standorten betreiben, bieten wir Ihnen eine zentrale Steuerung und einen vollständigen Überblick über die Aktivitäten in allen Becken – und das in Echtzeit.
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Ist Lynxight in jedem Land oder jeder Region verfügbar?
Ja. Als Cloud-basierter Dienst haben wir eine vollständige globale Reichweite. Sprechen Sie mit uns, um zu starten.
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Wie lange dauert es, bis Lynxight betriebsbereit ist?
Ab dem Zeitpunkt Ihrer Anmeldung kann Ihr Dienst in nur 72 Stunden betriebsbereit sein.
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Muss ich mein Schwimmbad schließen, während ich den Lynxight-Service einrichte?
Nein. Wir bieten einen reibungslosen und einfachen Einstieg, so dass die Aktivierung des Dienstes für Ihre Gäste völlig unsichtbar ist und Sie wie gewohnt weiterarbeiten können.
Specifics
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Braucht Lynxight besondere Voraussetzungen, um zu funktionieren?
Alles, was Sie benötigen, sind Überwachungskameras und eine WLAN-Abdeckung rund um Ihr Becken, und schon können Sie loslegen.
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Sind Überwachungskameras besser als Unterwasserkameras?
Standardmäßige Überwachungskameras in Kombination mit unserer leistungsstarken KI ermöglichen eine einfache und nahtlose Einrichtung, die den Betrieb nicht unterbricht, eine frühzeitige Erkennung von Vorfällen, bevor sie eskalieren, und neue Arten von Daten, die Erkenntnisse für bessere Entscheidungen liefern.
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Kann Lynxight mit meinen vorhandenen Überwachungskameras arbeiten?
Ja, genau dafür ist unser Dienst konzipiert. Lynxight ist hardwareunabhängig und funktioniert mit allen Kameramarken und -modellen.
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Ich möchte Lynxight, doch ich habe keine Kameras, die meinen Pool überwachen. Was muss ich tun?
Wir stellen gerne den Kontakt zu einem unserer Partner in Ihrer Region her, damit Sie Lynxight einrichten können. Sprechen Sie mit uns, um zu starten.
Daten
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Welche internationalen Sicherheits- und Datenschutzstandards hält Lynxight ein?
Wir sind vollständig konform mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung 2016/679 (DIN EN), ISO 20380 und DGfdB (R) 94.15 Standards.
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Wie gewährleistet Lynxight den vollständigen Schutz von Daten und Schwimmern?
Alle Daten sind anonymisiert und es werden keine persönlichen Daten erhoben. Darüber hinaus werden unsere Daten kontinuierlich von einem unabhängigen Prüfer überwacht, um sicherzustellen, dass alle Datenschutzverpflichtungen vollständig erfüllt werden. Für unsere vollständige Datenschutzbestimmung klicken Sie bitte hier.
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Wer hat Zugang zu den Daten, die Lynxight sammelt?
Sie haben 100%ige Kontrolle über alle Daten, die von unserem Service verwendet werden.
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Werden die Daten gesichert erfasst?
Alle sensiblen Daten werden zu 100% verschlüsselt, geschützt und reguliert.
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Wie sieht die Firmenpolitik von Lynxight bezüglich des Eigentums von Daten aus?
Es sind Ihre Daten, also gehören sie Ihnen. Um unseren Service und die Einblicke, die wir Ihnen bieten, zu verbessern, macht das System gelegentlich von anonymen Daten Gebrauch.
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Was ist Ihre Policy zur Datenspeicherung und -trennung?
Wir praktizieren eine vollständige Datentrennung, um sicherzustellen, dass die verschiedenen Datenquellen unabhängig und in voller Übereinstimmung mit der DSGVO sind.
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Kann Lynxight sich mit anderen Technologien vor Ort verbinden und Daten von ihnen abrufen?
Unser Service lässt sich über APIs von Drittanbietern problemlos mit anderen Technologien integrieren.
Support
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Benötigt Lynxight irgendeine Wartung?
Nein, das ist das Schöne an einem Service. Software-Updates werden nur während der betriebsfreien Zeit durchgeführt, ohne dass Ihr Schwimmbad in irgendeiner Weise beeinträchtigt wird.
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Bietet Lynxight Kundensupport?
Ja, natürlich! Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, das Beste aus unserem Service herauszuholen. Sie können uns jederzeit kontaktieren oder eine E-Mail an [email protected] senden.
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Bietet Lynxight eine Schulung an, wie der Service funktioniert?
Auf jeden Fall! Wir unterstützen Sie und Ihre Mitarbeiter gerne bei der Einarbeitung vor der Aktivierung des Services und gewähren Ihnen uneingeschränkten Zugang zu unserem Online-Ressourcencenter mit selbsterklärenden Lernvideos und interaktiven eLearning-Tools.
Die-Preise
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Wie viel kostet Lynxight?
Unser Service ist auf maximale Erschwinglichkeit ausgelegt. Ihr Preis richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Service-Paket, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Für weitere Informationen zu Preisen und Rabatten klicken Sie bitte hier.
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Bieten Sie Mengenrabatte an, wenn ich Lynxight an mehreren Becken und Standorten einsetzen möchte?
Ja. Bitte sehen Sie sich unsere Preisseite an, um weitere Informationen über Mengenrabatte zu erhalten, indem Sie hier klicken.
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Was ist, wenn ich den Service kündigen möchte?
Es wäre schade, Sie zu verlieren, aber eine Kündigung ist überhaupt kein Problem.